Se sua impressora Lexmark apresentar irregularidades, há uma série de passos para te ajudar a solucionar o problema de forma simples para você consertar a sua impressora Lexmark. 

Verifique se o adaptador da impressora está conectado corretamente a uma tomada de parede e seu cabo USB é conectado à porta USB do seu computador. Tente conectar o adaptador a uma tomada de parede diferente, no caso se sua saída parou de funcionar tente outro cabo USB.

Abra a tampa de plástico sobre os cartuchos de tinta ou toner laser e retire-os. Verifique a orientação da tinta ou toner . Substituí-los para se certificar de que eles estão instalados corretamente. Tire a tampa de plástico de volta no lugar .

Leia a informação na tela LCD que mostra o status da impressora , se você tiver uma impressora a laser Lexmark . Verifique se há uma mensagem de erro específica que está sendo exibido e em seguida, consulte o seu manual para ver que medidas podem ser tomadas para resolver o problema. Leve a impressora Lexmark a um centro de serviço autorizado ou compre o seu próprio kit de manutenção para substituir a cabeça de impressão, se você ver a mensagem de erro “Erro 80 Manutenção programada ” ( ver Recursos abaixo). Retire em seguida, retornar o cartucho de toner, se você ver a mensagem de erro “Erro 20 “. Substitua o cartucho completo, se você ver a mensagem de erro “Erro 31 “, o que indica um cartucho defeituoso.

Ligue o computador e depois tente imprimir o documento novamente no caso de se o computador parou de reconhecer sua impressora Lexmark temporariamente. Clique em ” Iniciar” na barra de tarefas e em seguida, acessar o Painel de Controle. Escolha a opção ” Remover Programas”. Desinstalar o software Lexmark você instalou quando você configurar sua impressora. Localize o CD ou disquete que acompanha a impressora e colocá-lo em seu computador. Siga as instruções na tela para reinstalar o software.

Acesse o Painel de Controle novamente. Clique em ” Impressoras”. Verifique se a sua impressora Lexmark está na lista de impressoras disponíveis. Clique em “Adicionar uma impressora” se a impressora não está aparecendo. Siga as instruções para adicionar a impressora 

Navegue de volta ao Painel de Controle e clique em ” Dispositivos”. Clique no sinal de mais ao lado de ” impressora” e clique com o botão direito no nome da sua impressora. Clique em “Configurações” e em seguida, clique em ” Drivers “. Faça o download do novo software se um driver mais up- to-date é disponível.

Abra o software da impressora Lexmark,  clicando duas vezes em seu ícone no desktop ou navegar para ele através da barra Iniciar. Clique na opção para imprimir uma página de alinhamento de teste para garantir que a sua impressora está a funcionar corretamente.

Caso você não consiga solucionar o seu problema seguindo as instruções acima, entre com contato com um dos nossos especialistas:

Telefone: (11) 3624-2001 | (11) 3078-4569
E-mail: espacoprint@hotmail.com
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Saiba mais sobre Como trocar os cartuchos de tinta de sua impressora